Software für WaschstraßenWashControl
Dienstplanung, Wartung, Kundenkarten, Flatrates und Compliance gehören zum Betrieb einer Waschstraße. WashControl verbindet diese Aufgaben und erspart viele doppelte Eingaben.
Wir passen die Software an Ihre Abläufe, Zuständigkeiten und vorhandenen Systeme an. Deshalb sind keine zwei WashControl-Lösungen gleich.
Eine gemeinsame Softwarebasis.
Für jeden Kunden individuell angepasst.
Einblicke ins Programm
Sieben Beispiele zeigen, wie die Arbeit im Programm abgebildet wird. Die Aufnahmen stammen aus einer Kundenlösung; Umfang und Einrichtung unterscheiden sich je nach Betrieb.
Beispiel 1 von 7
Beispiel 1 / 7
Eine Wartung soll rechtzeitig stattfinden. Was erledigt wurde, muss später nachvollziehbar sein.
Die geplanten Wartungen stehen mit Bereich, Tätigkeit und Fälligkeit bereit.
Bei der Bearbeitung werden Tätigkeit, Techniker, Standort und Waschzahl festgehalten.
WashControl berechnet den nächsten Termin oder die nächste fällige Waschzahl.
Beispiel 2 / 7
Welche Arbeiten heute anstehen, hängt vom Standort und vom Schichtablauf ab.
Das Team sieht die für den Arbeitstag vorgesehenen Aufgaben.
Der Mitarbeiter bestätigt eine durchgeführte Aufgabe direkt im Programm.
WashControl hält fest, wer die Aufgabe wann bestätigt hat.
Beispiel 3 / 7
Die Unterweisung und ihr Nachweis gehören zusammen. Beides ist dem Mitarbeiter zugeordnet.
Die erforderlichen Hinweise, Schulungen und Nachweise stehen bereit.
Der Mitarbeiter bestätigt die betreffende Unterweisung.
Inhalt und Bestätigungszeitpunkt werden protokolliert. Intervalle unterstützen die weitere Planung.
Beispiel 4 / 7
Die Person, die einen Defekt bemerkt, muss ihn nicht selbst beheben können.
Mitarbeiter ordnen die Störung ein, etwa an Waschstraße, Sauger oder Gebäude.
Die betroffene Stelle und eine Fehlerbeschreibung werden im Vorgang erfasst.
Die Meldung geht an die eingerichteten Empfänger. Der Bearbeitungsstand kann anschließend verfolgt werden.
Beispiel 5 / 7
Ein Produktwechsel betrifft die Karte, die weitere Abrechnung und die Auskunft an den Kunden.
Die betreffende Kundenkarte wird in der Kundenverwaltung ausgewählt.
Die verfügbaren Produkte und Flatrates stehen für die Zuordnung bereit.
Änderungen werden im Kartenprotokoll festgehalten und lassen sich bei Rückfragen nachsehen.
Beispiel 6 / 7
Kassendaten sollen für die weitere Bearbeitung zur Verfügung stehen, ohne sie erneut abzutippen.
Bei passender Anbindung werden Abrechnungsdaten aus dem Kassensystem übernommen.
Zahlungsarten, Zählergebnis und zugehörige Belege werden zusammen betrachtet.
Die Abrechnung steht für Kontrolle und Auswertung zur Verfügung.
Beispiel 7 / 7
Warum wurde eine Karte gesperrt oder ihr Produkt geändert? Das Protokoll hilft bei der Klärung.
Kartenaktionen werden über die vorgesehenen Programmabläufe bearbeitet.
Das Kartenprotokoll führt unter anderem Produktänderungen, Sperren und Freigaben auf.
Die Historie unterstützt die Prüfung früherer Änderungen und die Auskunft an Kunden.
Compliance im laufenden Betrieb
Vieles wird im Betrieb ohnehin erledigt. Der Aufwand entsteht, wenn anschließend jemand nachweisen muss, wer was wann gemacht hat. Hier setzt WashControl an.
Der Mitarbeiter bestätigt die Durchführung. WashControl speichert den Namen und den Zeitpunkt. Die Erledigung bleibt nachvollziehbar, ohne eine zweite Liste zu führen.
Inhalt, Mitarbeiter und Bestätigungszeitpunkt werden zusammen protokolliert. Die Unterweisung und ihr Nachweis bleiben miteinander verbunden.
Hinterlegte Informationen zu Prozessen, Geräten und Zuständigkeiten fließen in Compliance-Unterlagen ein. Sie werden bei der Einrichtung auf Ihren Betrieb abgestimmt.
WashControl unterstützt die Organisation und Dokumentation Ihrer Pflichten. Fachliche Bewertungen, aktuelle Vorgaben und die Pflege betrieblicher Angaben bleiben Teil der gemeinsamen Einrichtung und Ihrer Betriebsorganisation.
Der Funktionsumfang
Vielleicht möchten Sie zunächst die Wartung und Dokumentation verbessern. Vielleicht kostet die Flatrateverwaltung zu viel Zeit. In der Funktionsübersicht sehen Sie, welche Aufgaben WashControl abbildet. Öffnen Sie die Bereiche, die Sie interessieren.
Unterweisungen werden Mitarbeitern zugeordnet. Bei einer Bestätigung hält das Programm Inhalt, Mitarbeiter und Zeitpunkt fest. So lässt sich später nachvollziehen, welche Unterweisung bestätigt wurde.
IT-Sicherheitskonzept, Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, Gefährdungsbeurteilung und GoBD-Verfahrensbeschreibung lassen sich aus hinterlegten Angaben zusammenstellen. Unternehmensdaten, Zuständigkeiten, Geräte und Prozesse müssen dafür passend eingerichtet und gepflegt werden.
Wiedervorlagen, Ansprechpartner und zugehörige Dokumente unterstützen die Bearbeitung betrieblicher Pflichten. Bei der Einrichtung legen wir gemeinsam fest, welche Informationen benötigt werden und wer sie bearbeitet.
Tagesaufgaben werden für den jeweiligen Standort bereitgestellt. Mitarbeiter bestätigen die Erledigung; Name und Zeitpunkt werden gespeichert. Anleitungen und Hinweise stehen im Zusammenhang mit der Arbeit zur Verfügung.
Dienstplanung, Schichtwünsche, Urlaubsplanung und Krankmeldungen werden gemeinsam geführt. Zuständigkeiten und Zugriffsrechte stimmen wir auf die Organisation Ihres Betriebs ab.
Ein- und Ausstempeln, Stundenübersichten und die Bearbeitung von Zeitbuchungen gehören ebenso zum Umfang wie Mitarbeiterdokumente und Unterweisungen. Die konkrete Einrichtung richtet sich nach Ihrer Arbeitsweise.
Mit RepairAktion können Mitarbeiter einen Defekt erfassen und an die zuständigen Personen weitergeben. Bearbeitungsstand und Informationen zur Behebung bleiben am Vorgang verfügbar.
Wiederkehrende Aufgaben können nach Zeitintervall oder Anzahl der Wäschen geplant werden. Nach der Protokollierung wird das nächste Intervall fortgeschrieben.
Wartungsprotokolle halten Standort, Tätigkeit, Techniker und Waschzahl fest. Messreihen, Prüfverzeichnisse, Bedienungsanleitungen und technisches Wissen ergänzen das Anlagenbuch.
Der Schaden wird mit den erforderlichen Angaben und Bildern erfasst. Mitarbeiter an der Kasse, Technik und Verwaltung übernehmen unterschiedliche Schritte im selben Vorgang.
Informationen werden an die zuständigen Personen weitergegeben. Die technische Prüfung und die anschließende Bearbeitung müssen nicht unmittelbar an der Kasse stattfinden.
Korrespondenz, Dokumente und Bearbeitungsstand bleiben dem Schaden zugeordnet. Je nach Fall werden Ablehnung, Kulanz, Versicherungsabwicklung oder Regulierung dokumentiert.
Kundendaten, mehrere Karten, Guthaben und Produkte lassen sich zusammen verwalten. Kartentausch, Kennzeichenänderung, Sperre und Kündigung werden über passende Abläufe bearbeitet.
Produktwechsel, Kündigungen, Lastschriften und Rücklastschriften greifen ineinander. Automatische Kartenaufladung und Firmenkunden lassen sich in die Lösung einbeziehen.
Der vorhandene Programmumfang enthält Kundenansichten für Karteninformationen, Produkte, Kennzeichen und Stammdaten. Welche Funktionen für Ihre Kunden verfügbar werden, hängt auch vom angebundenen Kassensystem ab.
Für DICO und RSE sind Abläufe zur Datenübernahme vorhanden. Vor der Einführung prüfen wir die konkrete Kasse, verfügbare Schnittstellen und die benötigten Daten.
Rechnungsstellung, SEPA-Dateien, Einzahlungen, Rücklastschriften und Mahnungen unterstützen die laufende Verwaltung. Die Anbindung und der Datenaustausch mit Ihrer Banksoftware werden im Projekt abgestimmt.
Kartenprotokolle und Buchungsvorgänge helfen bei Rückfragen zu Guthaben und Änderungen. Umfang, Berechtigungen und Arbeitsabläufe richten wir für Ihren Betrieb ein.
Auswertungen zu Wäschen, Durchschnittspreisen, Programmverteilung, Flatrates und Betriebskosten unterstützen die wirtschaftliche Betrachtung. Bei mehreren Standorten lassen sich Entwicklungen gemeinsam ansehen.
Ein vorbereiteter Bericht bündelt Umsätze, Technikereignisse, Schäden, Dienstplan und anstehende Urlaube. Inhalt, Empfänger und Versand stimmen wir auf Ihre Anforderungen ab.
Führungskräfte, Verwaltung und Mitarbeiter benötigen unterschiedliche Ansichten. Die Lösung wird so eingerichtet, dass die jeweiligen Aufgaben und Zuständigkeiten abgebildet werden.
Einführung, Anpassung & Betreuung
Eine andere Kasse, andere Zuständigkeiten oder mehrere Standorte: Das wirkt sich auf die Software aus. Wir besprechen Ihre Abläufe, bevor wir die Lösung einrichten und Ihre Anwender einarbeiten.
Sie können WashControl mit einem klar umrissenen Bedarf anfragen. Im Gespräch klären wir, welche Funktionen helfen und welche Anpassungen erforderlich sind.
Wir betrachten die vorhandenen Systeme und legen fest, welche Daten übernommen werden können. Für DICO und RSE sind Anbindungen in der Software vorhanden; die technischen Voraussetzungen prüfen wir gemeinsam.
Standorte, Verantwortlichkeiten, Vorlagen und Arbeitsabläufe werden eingerichtet. Vorhandene Daten und notwendige Anpassungen stimmen wir im Projekt ab.
Die Anwender lernen die Abläufe, die sie im Alltag benötigen. Auch Umfang und Form der weiteren Betreuung werden für Ihren Betrieb vereinbart.
Fachbeiträge & Vorträge
Flatrates müssen sich rechnen. Schäden brauchen ein vernünftiges Verfahren. Betriebliche Pflichten müssen auch im Alltag bearbeitbar sein. Aus diesen Themen ist WashControl entstanden.
Über Kundenbindung, Kalkulation und die praktische Abwicklung von Flatrates.
Originalbeitrag herunterladen
Warum Aufnahme, Prüfung und Entscheidung zu einem geordneten Ablauf gehören.
Originalbeitrag herunterladen
Ein früher Beitrag zur Organisation und Dokumentation betrieblicher Pflichten.
Originalbeitrag herunterladenDie Originalbeiträge zeigen den damaligen Stand. Zahlen, technische Angaben und rechtliche Aussagen sind vor einer heutigen Anwendung zu prüfen.
Christian Aiglstorfer über wirtschaftliche Überlegungen und die organisatorischen Voraussetzungen von Flatrates.
Vortragsfolien beim Veranstalter öffnen ↗
Über den Entwickler
Christian Aiglstorfer verbindet betriebswirtschaftliche Steuerung, juristisches Verständnis und Softwareentwicklung. WashControl bildet diese Verbindung praktisch ab: von der Aufgabe im Tagesgeschäft bis zu ihrer Auswertung und Dokumentation.
Mehr über seine Arbeitsweise und Kompetenzen erfahren Sie auf seiner persönlichen Seite. Wenn es um weitergehende betriebliche oder strategische Fragen geht, finden Sie das Beratungsangebot von Manfred und Christian Aiglstorfer bei der Aiglstorfer Unternehmensberatung.
Kontakt zu WashControl
Rufen Sie an oder schreiben Sie eine E-Mail. Ob einzelne Abläufe oder die Organisation mehrerer Standorte: Wir besprechen mit Ihnen, wo WashControl helfen kann und was dafür angepasst werden muss.